Penggunaan kecerdasan buatan untuk memahami tingkah laku pelanggan, mengautomasi proses pemasaran, serta meningkatkan pengalaman pengguna secara lebih peribadi.

Proses menganalisis maklumat yang dikumpul bagi mengenal pasti corak, trend dan wawasan baharu yang boleh digunakan untuk membuat keputusan strategik.

Pengurusan dan pemprosesan jumlah data yang sangat besar, pelbagai dan kompleks yang tidak dapat dikendalikan dengan kaedah tradisional, bagi menghasilkan maklumat bernilai.

Pendekatan perniagaan yang menggunakan kecerdasan buatan sebagai asas dalam perancangan, pelaksanaan dan pengoptimuman strategi untuk meningkatkan daya saing.